¿Qué método de pago puedo utilizar para realizar mi compra online?
Los medios de pago disponibles son:
Transferencia
Junto a la confirmación del pedido, se le proporcionan los números de cuenta donde debe realizar la transferencia o ingreso. Procederemos con el envío, una vez la hayamos recibido en nuestra cuenta.
No olvide que algunos bancos pueden tardar entre 1 y 2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia, y los ingresos en cuenta pueden tardar un mínimo de 24h en verse reflejados en nuestro sistema.
Esta forma de pago no tiene recargo alguno sobre el importe total de tu compra.
Bizum o Tarjeta de débito/crédito
Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por nuestra pasarela de pago TPV.
Todos los pagos efectuados mediante esta vía serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados, nos será remitido de forma automática e instantánea. Se aceptan tarjetas Visa y Mastercard.
Esta forma de pago no tiene recargo alguno sobre el importe total de tu compra.
PayPal
Esta forma de pago es inmediata, segura y verificada por la pasarela de pago de PayPal. Todos los pagos por esta modalidad son validados por PayPal y cuando son aceptados nos son remitidos de forma automática e instantánea.
Esta forma de pago no tiene recargo alguno sobre el importe total de tu compra.
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?
Sí. Utilizamos sistemas de pago seguras. Los datos confidenciales del pago con tarjeta de crédito o débito son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará la autenticación y la autorización de la operación.
¿Por qué razón puede estar siendo rechazada mi tarjeta de crédito?
Si tu tarjeta es rechazada puede que sea por alguna de las siguientes razones:
– La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
– Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta para efectuar compras. Consúltalo con tu banco.
– Puede que algún dato introducido sea incorrecto. Revisa que has rellenado todos los campos necesarios con la información correcta.
– Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con la entidad financiera que la emitió, la cual solicitará al comprador que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación y en ese momento se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario, la transacción será rechazada.
¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?
Sí. Si al crear tu cuenta, en el apartado “dirección” has indicado que eres una empresa (haciendo clic en “empresa” e introduciendo tu CIF o NIF), cuando realices un pedido, la casilla “factura” estará marcada por defecto en tu proceso de compra. Si eres un particular o autónomo también la puedes solicitar una factura durante el proceso de compra cambiando la opción de ticket por la de factura. Recibirás tu factura en papel con tu pedido.